一个好的店员需要识别顾客,把握他们的心理,了解他们的需求,及时提出建议或一个问题,都会有显著的效果。下面,是一些东南眼镜销售成交的小技巧。
一、询问法
通常在这种情况下,客户对产品感兴趣,但他们可能没有理解你的介绍,或者他们可能害怕做出决定或找借口。所以要运用探究的方法,先弄清原因,然后对症下药。
二、假设法
如果一笔交易立即成交,客户能得到什么好处?否则,客户可能会失去一些他已经获得的利益。通过利用人的心理很快达成交易。例如:X先生,您一定对我们的产品很感兴趣。假设你现在买了它,得到了一份额外的礼物。我们每个月只有一次促销活动,现在很多人都想买这种产品。
三、直接法
通过判断顾客的情况,直接问顾客一个问题,特别是当他有金钱问题时,直接的方法可以促使他付帐。
四、拆散法
将产品的组成部分拆开,并按部分进行解释。每个零件都不贵,但合在一起就便宜了。
五、法平均法
按月、周、日分配产品价格,特别是一些有档次的产品。一副眼镜平均可以用几天,比每天用几天,哪一副更划算?
其实,提高眼镜销售的周转率,有很多技巧,重要的是我们要认真对待每一位顾客,辅之以适当的销售技巧,一定会提高我们的业绩。